*予約・お問い合わせは電話では受け付けておりません。
ご不便をお掛けしますが、理由は事務所が他社と共有である事、電話での聞き間違いや、スタッフへの伝達ミス防止の為です。
予約は、ご希望コース開始時間の5時間前迄をおすすめしています。
恐れ入りますが、当店のリラクゼーションセラピストは常に待機している状況ではありません。
スタッフからの連絡待ち等の為、お客様にすぐに回答できないこともあります。
予定がある程度わかっていれば前日までに予約することをおすすめします。
予約フォームからご予約いただくと、「ご予約・お問い合わせありがとうございます!」という自動返メールが届きます。
その後は以下の流れになります。
・ホテル出張で部屋番号がまだ決まってない状況で予約可能な場合は当店から「予約確定(お部屋番号待ち)」のメール返信があります。
・ホテル出張で部屋番号が既に決まっていて予約可能な場合は当店から「予約確定」のメール返信があります。
・自宅出張や駅近コースの場合は、「予約確定」のメール返信があります。
・予約に空きがない場合、又は「お問い合せ欄」に記入があった場合は当店から回答のメールがあります。
(状況によりすぐに返信ができない場合があります。)
*ガラケーの場合は本文が表示されない場合があります。
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返信メールの内容を確認し、返信をお願い致します。
返信がない場合は予約が確定しません。
*返信が遅い場合は他のお客様の予約が優先されますのでご注意下さい!
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・ホテルのご宿泊当日になりましたら、お部屋番号をお知らせ下さい。
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当店から返信メールが送られます。
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ご予約時間の10分位前までに在室お願い致します。
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時間になりましたらリラクゼーションセラピストがお部屋へ直接伺いますので、料金はリラクゼーションセラピスト入室時に現金又はクレジットカード・電子マネー・楽天Pay・PayPay・aupayにてお支払い下さい。
*嶋津は現金、楽天ペイ・PayPay・auPayのみ可能です。
*施術開始までは料金は発生しませんので、もしキャンセルされる場合は事前にメールにてご連絡いただくか、リラクゼーションセラピスト到着時にお申し付け下さい。(キャンセル料は頂いておりません)